Pasos para reportar la pérdida de tu tarjeta de débito Banco Galicia y obtener una nueva de forma rápida
En la era digital, las tarjetas de débito y crédito se han convertido en herramientas esenciales para realizar transacciones financieras. Sin embargo, la comodidad que brindan también conlleva el riesgo de perderlas o que caigan en manos equivocadas. Es fundamental estar preparados para afrontar esta situación y tomar las medidas necesarias para proteger nuestras finanzas. Si el escenario desafortunado se da y pierdes tu tarjeta Galicia, no entres en pánico. Sigue estos simples pasos para minimizar los riesgos y recuperar el control de tu situación financiera.
Primero, debes actuar con rapidez. Llama al Fonobanco al número 0810-444-6500 y selecciona la opción "Tarjetas". El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte a bloquear tu tarjeta de inmediato y evitar el uso no autorizado. A partir de este punto, tu tarjeta quedará inhabilitada y las transacciones fraudulentas serán ineficaces.
Una vez bloqueada la tarjeta, podrás solicitar una reposición. Banco Galicia se encargará de enviar una nueva tarjeta a tu domicilio. El plazo de entrega varía según el tipo de tarjeta y puede oscilar entre 5 y 10 días hábiles.
Recuerda que las mismas medidas aplican si sucedió el extravío en el extranjero. La seguridad de tus finanzas siempre es primordial.
- ¿Qué hacer si pierdes una Tarjeta Galicia?
- ¿Encontraste tu tarjeta después de extraviarla?
- ¿Cómo pedir una reposición de mi tarjeta de débito Banco Galicia?
- ¿Cuánto cuesta reponer mi tarjeta de crédito Galicia?
- ¿Cuál es el número para desbloquear mi tarjeta Galicia?
- Cómo hacer un Blanqueo de mi Tarjeta de Débito Galicia
- Activar Tarjeta de Coordenadas Galicia
- ¿Cómo activar la Tarjeta Galicia para viajar al extranjero?
¿Qué hacer si pierdes una Tarjeta Galicia?
¿Sucedió que extraviaste tu Tarjeta de Débito o Crédito Galicia? ¡No te preocupes! Sigue estos pasos para mantener tus finanzas seguras.
1. Llama al Fonobanco
Lo primero que debes hacer es llamar al número 0810-444-6500, seleccionando la opción «Tarjetas». Allí te ayudarán a bloquear tu tarjeta enseguida y evitaras que alguien la use sin tu consentimiento. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
2. Reposición de la tarjeta
Si necesitas un recambio, Banco Galicia enviará una nueva tarjeta a tu domicilio. Si es una tarjeta de Crédito, el plazo aproximado es de 5 días hábiles. En cambio, si es una tarjeta de Débito, puede llevar alrededor de 10 días hábiles.
¿Fuiste a otro país y perdiste tu tarjeta?
¡No te preocupes! También puedes usar las mismas vías de contacto para bloquear tu Tarjeta Galicia y evitar que alguien la use de forma indebida.
¿Encontraste tu tarjeta después de extraviarla?
Si perdiste temporalmente tu Tarjeta Galicia y la encontraste, puedes desactivar la pausa que le pusiste siguiendo estos pasos para tarjetas de débito, Visa o Mastercard:
1. A través del Online Banking de Galicia
– Inicia sesión en tu Online Banking de Galicia.
– Dirígete a la sección de «Tarjetas».
– Selecciona la tarjeta que deseas quitar la pausa y, en «Más opciones», elige «Quitar la pausa».
2. A través de la Aplicación de Galicia para Celulares
Si tienes la aplicación de Galicia en tu celular, puedes pausar y quitar la pausa de tu tarjeta siguiendo los mismos pasos desde la aplicación.
Recuerda que es muy importante actuar rápidamente ante el extravío o robo de tu Tarjeta Galicia para proteger tus finanzas y evitar posibles fraudes.
¿Cómo pedir una reposición de mi tarjeta de débito Banco Galicia?
Si tu tarjeta de débito del Banco Galicia está rota, destruida o no se leen los datos correctamente, es recomendable solicitar una reposición para tener una nueva tarjeta y poder usarla sin problemas. El proceso es muy sencillo y puedes hacerlo de las siguientes formas:
- A través de Online Banking, en la sección de «Tarjetas», selecciona la opción «Reimprimir» y luego «Reponer Tarjeta».
- Utilizando la App de Galicia, en la sección de «Tarjetas», elige la opción «Reponer Tarjeta».
- Llamando al Fonobanco al número 0810 444 6500 y seleccionando la opción «Tarjetas».
Una vez solicitada la reposición, la tarjeta nueva llegará a tu casa en unos 5 a 10 días hábiles.
¿Cuánto cuesta reponer mi tarjeta de crédito Galicia?
El costo de reposición de la tarjeta de crédito del Banco Galicia solo se aplica si es tu único producto en el banco. Si tienes una cuenta bancaria en el Banco Galicia, no tendrás costo por la reposición de la tarjeta. Pero si no se cumple esta condición, el costo se cobrará en tres cuotas.
Si tu tarjeta de crédito está próxima a vencer, la renovación se hace automáticamente. Esto significa que recibirás en tu domicilio una nueva tarjeta y podrás seguir utilizando la anterior durante el mes de vencimiento.
¿Cuál es el número para desbloquear mi tarjeta Galicia?
Si necesitas desbloquear tu tarjeta Galicia, puedes hacerlo llamando al número de Atención al Cliente: 0810 444 6500 y seleccionando la opción «Tarjetas».
Te puede interesar:
Cómo hacer un Blanqueo de mi Tarjeta de Débito Galicia
Si no puedes usar tu Tarjeta de débito Galicia, puede ser porque aún no creaste el PIN Banelco o lo bloqueaste.
Para realizar un Blanqueo de tu Tarjeta de Débito Galicia, sigue estos pasos:
- Ingresa a la Aplicación de Galicia y selecciona la tarjeta. Presiona en «Blanqueo de PIN Banelco». Para este paso, necesitas un Token.
- Otra opción es hacer el blanqueo a través del Online Banking, es igual que desde la app y también necesitas un Token.
- También puedes llamar al Fonobanco de Galicia y seguir las indicaciones en la opción «Claves». Te harán algunas preguntas de seguridad.
¿Olvidé mi Clave? ¿Qué hago?
Si olvidaste tu Clave, puedes comunicarte con el Fonobanco de Galicia en los horarios establecidos. Si prefieres hacerlo de forma física, puedes generar una nueva clave desde un Cajero Automático:
- Ingresa la tarjeta de débito y el PIN Banelco.
- Dirígete a la opción «Claves», luego «Generación de Claves» y finalmente «Clave Galicia».
- Ingresa los nuevos 4 dígitos de la clave.
- Vuelve a ingresar la clave para confirmarla.
¿Cómo activar la Tarjeta Galicia en un Cajero Automático?
Para activar tu tarjeta Galicia desde un Cajero Automático, sigue estos pasos:
- Ingresa al cajero con tu tarjeta.
- Selecciona la opción «Claves» para crear tu nuevo PIN Banelco.
¿Número para activar Tarjeta Mastercard Galicia?
Si necesitas activar tu Tarjeta Mastercard Galicia, comunícate al siguiente número de teléfono:
Activar Tarjeta de Coordenadas Galicia
Si estás interesado en solicitar una Tarjeta de Coordenadas, simplemente dirígete a cualquier sucursal del Banco Galicia. Allí te entregarán la tarjeta y la activarán en el momento.
¿Cómo activar la Tarjeta Galicia para viajar al extranjero?
Si necesitas usar tu Tarjeta Galicia en el exterior, puedes hacerlo sin problemas. Si tu tarjeta tiene chip, no necesitas informar al banco. Si tu tarjeta no tiene chip, deberás tomar algunas acciones según corresponda:
- Para tarjetas Visa: puedes activarla desde el Online Banking en la opción «Tarjetas».
- Para tarjetas Mastercard: debes acceder a la página web con tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte aquí.
- Para tarjetas American Express: deberás realizar el aviso telefónico al número: 4379-2500 o 4279-2400, hasta 48 horas antes de tu viaje. El horario de atención es de lunes a viernes, entre las 9 y las 18 horas.
Recuerda que seguir las indicaciones del banco te permitirá disfrutar de todas las ventajas de tu Tarjeta Galicia en cualquier destino que desees visitar.
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